我们思考问题的起点是物质和精神两个范畴，以文字为媒介传递的信息属精神产品范畴。因此可以这样定义文字的意义： 文字是对信息的整理和储存载体。 信息是客观事物的属性或状态、及由此产生的意义总和。
一切事物都具有运动变化属性——它的当前状态是由它先前乃至更早的状态决定的；同样，一切事物都具有相对稳定性——在特定条件下会有一定的变化，但一般不会完全消失。事物的这些属性称为信息。 信息可以是物质的（如温度）也可以是主观的（如情绪），但它必须可以被人类所感知。
文字是一种辅助人类的感官的工具，它不能直接传达温度等物理量也不能读取人的情感。但是我们可以借助它来记录温度、收集情感及其它我们想要得到的信息并加以整理和分析，从而进一步帮助我们认识世界、掌握规律和方法。也就是说文字可以通过其载体作用将信息从传递到接收者。
当然由于人本身的存在差异性以及接受信息时的不同环节会产生信息差，所以我们说文字对信息的精确度和完整度是有一定影响的因素之一。但这并不能否认文字作为信息传递工具的根本属性。
鞠信炬优质答主文字的作用有：
文字，符号，用于记载语言的符号系统。文字是人类社会最重要的交际工具之一，是人类文明的重要里程碑和现代社会的重要标志。是传承知识的工具，可记载历史、交流、表达情感等多种重要用处。广义的文字指字母。在单音节语言里叫做字。有表意字和表音字两种主要类型。
文字是书写的基础，由文字组成的书面语言，是最重要的一种信息载体，对文化的发展、科学知识的记录和传播，对思想、感情的传达和交流有着重要的作用。
人类生活在地球的各个角落，生活经验与日俱增，想要将所知、所想、所见、所闻纪录下来，并且留给后人以作纪念，因此文字即为达成此目标的最重要工具。
人类最早使用文字，出现在9千年前。苏美尔文明与埃及文明。苏美尔人生活在底格里斯河，和幼发拉底河流域，属于美索不达米亚平原。埃及文明则在尼罗河中、下游流域。这二个地区大约在6千年前开始以「刻划符号」记载事件，而成为文字的滥觞。
大约5500年前，文字真正发展出来，目前公认苏美尔文字为人类最古老的字体。苏美尔文字为象形字体构成。文字刻在泥板上。人类最早使用文字是纪录行政管理的税收以及贸易行为。埃及文字在5000年前也开始发展，同样也是象形文字。
