婴儿票怎么申请?

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婴儿车票须和指定成人机票同时申请,旅客购买婴儿客票可在出票或不晚于航班起飞时间前两小时(含)通过国航热线和国航直属售票处申请婴儿摇篮的预订预留服务。预定经DC(订座管理处)或SP(数据服务中心)回复确定后再通知旅客。由于安全原因,一架飞机上每一段航程摇篮的预定总量不可超过3个(含)。

旅客购买婴儿客票后在网上国航购买儿童票或者在国航呼叫中心购买儿童票,并要求将儿童票改为婴儿票时,若航班座位及摇篮数量足够,工作人员可先将儿童票改为婴儿票,再帮助旅客预订摇篮;若航班座位及摇篮数量不足,工作人员可先将儿童票改为婴儿票,但不可预订摇篮。

温馨提示:

由于安全原因,婴儿不能安排在紧急出口座位。旅客购买婴儿客票,要求和儿童同行(无成人陪伴儿童、无人陪伴老人除外),并且同排有空余座位时,经乘务员同意后,婴儿可安排在儿童座位旁就坐。

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