儿童影楼如何做业绩?
现在的儿童摄影市场,竞争已经很激烈了。我去年开了个工作室,也遇到了这样的问题。
1、增加客户到店率 这是最基础的,只有客户经常来店,才有机会消费。我们可以通过送拍摄套系、满额抽奖等方式吸引客户上门;也可以举办外拍或者亲子活动,增加与客户接触的机会。
2、增加客户的购券率 这里可以用到我们的产品,比如9.9元超值礼包(5张精修入册+5寸杂志相册),客户只要付9.9元即可获得这个礼包,另外再补差价即可换取拍摄套餐。也可以通过转发朋友圈集赞的活动,设置集满一定数量的赞就可以享有折扣的优惠;或者是拍下照片发朋友圈并@店家可获得优惠券等。这些方式都可以提高客户的购券率。
3、增加客户的转介绍 在和客户沟通的过程中,要注意增强顾客的信任感,让顾客相信我们是最专业的,是值得信任的。这样在拍摄过程中,对方会感觉很愉快并且很放心,这样就会提升服务质量,让客户感觉到被尊重。
在拍摄结束后,我们可以发送一段短一点的影像资料,让客户先欣赏一下成片效果,增强客户对拍摄的期待值。然后再发送一些后期设计文字说明或者预告片之类的,让客户对我们的作品有一个更深的了解,进而增加客户与我们之间的黏性。
最重要的是我们要让已经买了单的客户觉得物超所值!让他们感受到我们确实是用心在做摄影,并且十分重视每个客户。可以定期举办老客户活动,如下午茶聊天、生日会、游玩等,增进彼此的关系。